Uber先合法才有雙贏 消基會呼籲政府研擬新系統

〔記者吳欣恬／台北報導〕針對近日Uber和交通部、投審會之間的爭議，消基會今天晚間發出新聞稿，表示合法登記的業者才能受到主管機關的監督和管理，因此呼籲消費者勿搭乘不合法的Uber，也希望政府盡速研擬受乘客青睞的計程車搭乘系統，提升合法計程車業的服務品質。

消基會肯定交通部與投審會依法行政，並痛批Uber濫用人氣公然藐視國內法律，認為Uber如果有心於台灣耕耘，則尊重法治是最基本的要求。消基會指出，法律保障乘客的安全與權益，合法登記並遵守法律規範才是尊重消費者的具體表現。

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消基會指出，目前Uber是仗勢著資金龐大與高人氣與法治抗衡，不但有逃漏稅之虞，更侵害合法業者的生存空間，漠視乘客在保險與安全上的完整保障。因此呼籲消費者不應因價格低廉而忽略Uber非法的本質與潛藏的風險，也認為政府應重視消費者的心聲與需求，墨守成規或加重開罰只是最簡單的處理方式，研擬受乘客青睞的嶄新系統，提升合法計程車業的服務品質，才是積極作為。

消基會指出，Uber的爭議上，政府應以如何保障消費者權益為優先考量，並強調「合法」之後才有真正的「雙贏」。 消基會也提出兩點呼籲：

一、基於保障自身權益、尊重法治精神與藉由消費行為促進新興商業型態合法化，消費者應拒絕搭乘非法的UBER計程車。

二、為滿足消費者期望，兼顧便利、實惠和安全性，行政院應儘速整合各部會，籌劃出涵蓋政策、法規與稅制等方面的完整制度，以有效提升合法計程車業的服務品質，打造出受消費者青睞的嶄新計程車載客系統。