邱素貞瑜伽歇業 消基會:2天湧進136通諮詢電話
2016/05/03 16:19
短期補習班不可收超過1年6個月費用,打著永久終身的業者恐違法。(記者林彥彤攝)
〔記者林彥彤/台北報導〕邱素貞瑜伽天地無預警歇業,消基會統計從4月28日到4月29日,短短2天已接獲136通民眾諮詢電話,其中含有報名終身會員、師資培訓會員、一堂數計費會員等,投訴個別爭議金額1萬4400元到22萬不等,除了以信用卡支付方式尚可止付外,其餘以現金或是向融資公司貸款支付的金額恐難以要回,消基會呼籲政府應將履約保證條例列進短期補習班相關法規內。
消基會副秘書長徐則鈺指出,過去有鑑於類似亞歷山大事件再發生,健身中心的定型化契約應記載及不得記載事項已有明訂須履約保證;但邱素貞瑜伽天地一案其登記為短期補習班服務契約,目前法條並無要求業者必須保證履約,才會造成現在許多消費者繳了許多的會費,業者突然歇業卻面臨索賠無門。
不僅如此,徐則鈺還說,邱素貞瑜伽天地還違反諸多法條,例如,短期補習班修業期限應不得超過1年6個月,但業者推出2年、5年甚至永久會員制明顯違反補習及進修教育法,倘若學生修業期限若超過6個月以上者,繳納學費應分為2期,超過1年者應分為3期;另外學生在辦理退費時,業者不可收取手續費。
消基會董事長陸雲呼籲消費者,面對健身中心或是短期補習班等經營模式,契約內容皆應依照應記載及不得記載事項規定;同時呼籲政府,應將履約保證條款納進短期補習班相關條款,否則未來若是再有類似案件,受害的消費者數量一定是更多。
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