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進入起飛前遭聯航趕下機 美女子錯失見母親最後一面
聯合航空將一名女子趕下機，讓她錯失見母親最後一面的機會。（美聯社）
〔即時新聞／綜合報導〕美國一位女子日前搭乘聯合航空班機，準備回家探望病危的母親，卻在起飛前遭趕下飛機，竟因而錯失見母親的最後一面。
綜合報導指出，美國女子安姆瑞琪（Carrol Amrich）上週二從科羅拉多州搭乘聯合航空班機，要前往明尼蘇達州探望住院的母親。不過卻在登機後被告知機位遭取消，雖然她一再向機上人員表示母親狀況，對方卻冷回，「妳的機票已被退票，沒有人可以搭霸王機」。最後安姆瑞琪只能連夜開車趕路回家，但仍來不及見到母親最後一面。
事後聯航旅客服務台客服主管蓋雷特（Carolyn Gallant）表示，對安姆瑞琪的損失感到抱歉，但他聲稱，如果她直接聯絡客服進行更改，一切都可以避免。安姆瑞琪則回應，她根本沒有旅客服務台的電話，而且她認為直接聯絡聯航做更改是最快的方式。
