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進入網購電影票手續費 市府促業者吸收
2015/05/29 06:00
高達票價一成 消費者投訴不合理
〔記者何世昌／台北報導〕一張電影票至少兩百元，網路購票卻還多收廿元手續費，手續費高達票價一成，引發消費者不滿，為此，甚至有不少消費者向消保官申訴。因此北市府觀傳局於今年辦理兩場座談會，盼能協調電影業者能調降或吸收手續費，但電影業者因成本考量不買單，僅喜滿客表示，會再和網路平台系統商、信用卡銀行協調，讓三方共同承擔手續費。
電影院網路訂票須額外收廿元手續費，高額手續費引發消費者不滿。民眾羅小姐痛批，ＡＴＭ跨行提款的手續費不到十元，但網路購買電影票的手續費卻多達十％，認為非常不合理，盼電影院能自行吸收。
觀傳局股長李佩味表示，除了國賓系列影城及美麗華大直影城，北市其餘廿九家電影業者網路購票須額外收手續費。因此觀傳局於今年一月、三月分別召開座談會，邀電影業者及信用卡發卡銀行出席，盼業者能自行吸收手續費。
網路平台收手續費 影院業者不買單
對此威秀影城公關經理李光爵說，網路購票的手續費是網路平台系統商收取的，是其維運成本，影院沒有從中得利，因此要影院吸收廿元手續費，李光爵直呼不可能！但喜滿客則表示，公司已和網路購票平台、發卡銀行協商，討論是否分攤吸收手續費，但目前未有定案。
觀傳局長簡余晏表示，目前觀傳局正積極宣導民眾利用網路購票，盼一年內達到三成以上民眾都能以網路購票，一旦網路購票比例提高，觀傳局就有更多籌碼來說服業者調降或吸收手續費。
