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進入照護缺人力 北市公宅社福設施難推
目前已編預算加上興建中的公宅有19處，計有38間社福設施，首座具備社福公宅功能為松山寶清段，預計今年8、9月可完工。（記者鍾泓良攝）
社會局：硬體未完工 仍無規劃
〔記者張凱翔、鍾泓良／台北報導〕北市府從郝到柯兩任市長皆致力推動公宅，公宅也提供托嬰、托老等社福設施，目前已編預算加上興建中公宅有十九處，共計將有卅八間社福設施，首座社福公宅為郝市府的松山寶清段，預計今年八、九月完工。但長照二．○推動以來，社工、照服員、醫護人員短缺問題未解，社會局對此皆以公宅未完工，還沒找廠商為由，無法對外說明回應。
北市有五．五萬名失能老人、七．八萬名中度以上身心障礙者，根據老人福利聯盟《日間照顧營運手冊》的照顧人力標準，一名照顧服務員最多能服務八名失能老人、五名身心障礙者，也就是說，北市至少需近三萬名照顧服務員，但北市照顧服務員僅有一五三八人。現有的照顧人力缺口是由四萬名外籍看護補足，但公宅設施拿政府預算，依法不得聘外籍看護。
社工人數一樣不樂觀，依衛福部長照人力需求推估公式，北市最少須五五三名，但社會局截至去年底統計，北市只有一七一人，缺額達兩倍以上；醫護人力也不足，北市兩萬五千名護理師中，醫院、診所佔去兩萬名，剩餘五千名分給現存一○八間照顧機構，加上卅八間公宅社福設施，平均每處只有卅四個配額。
北市社會福利聯盟理事長李美玲表示，一例一休造成勞動力成本大增，但社會局要求服務量上升、加班費卻沒有相應補助，人力短缺較過去更嚴重，大環境已經不友善，承接的社福團體又愈來愈困難，「恐怕服務弱勢的美意最後會變蚊子館」。
李美玲說，不論照服員、醫護員或社工都很難找，「服務人群不能有空窗」，社福政策須以人為出發做整體考量，不只是硬體建設。
社會局副局長黃清高指出，找不到服務人力是社福界共同困境，不只是公宅政策的問題，至於公宅社福設施人力缺口有多大？他說，因建築尚未完工所以還沒有估計，細節規劃也尚未出爐，未來會依相關機構人力設置辦法配置法定人力。
都發局解釋，社會局會依當地需求規劃放進公宅社福設施，且社會局出經費參建，都發局無權干涉社福空間的使用與規劃，但該提供的服務仍要到位，因為這是對在地居民的承諾。
