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進入故宮南院停車遭損 調閱監視器…難
座落在嘉義縣的故宮南院。（記者林宜樟攝）
遊客稱被告知須層層行文政院
〔記者林宜樟／嘉義報導〕蘇姓遊客二十一日到故宮南院參觀，離開時卻發現停在院區停車場的車身被擦撞，傷痕嚴重，報案請警方協助調閱監視器，被告知得行文分局，再由分局行文至故宮上級機關行政院，等回覆許可後才能調閱，公文往返時間久，畫面恐已被洗掉；故宮回應，民眾因案件需要申請調閱或複製錄影資料，檢附報案證明，以書面申請即可。
蘇某在臉書上張貼車損照片並留言反映，到故宮南院參觀，院區停車場有收費，但要調個監視器卻麻煩冗長，深覺不便，奉勸去南院遊客要小心。
故宮回應不需經由行政院允許
故宮回應，監視系統錄影資料調閱複製，依「安全監視系統錄影資料調閱複製作業要點」辦理，政府機關如警察局等，因公務需要調閱或複製監視系統錄影資料，應以公函敘明事由，經院長或其授權人員核准後，方得調閱或複製。
故宮強調，收到警局來函並審核通過後，即可辦理監視錄影調閱，不需由行政院允許，若警方判斷為緊急案件，可先填遞申請單，事後備文補正；至於民眾以書面申請調閱，註明有關事由、錄影時段及特定區域，經簽奉院長或其授權人員核准即可辦理；錄影資料提供以申請日往前推算三十日內錄影存檔為限。
水上警分局副分局長郭寶宗說，南院營運時間還不長，處理員警可能不太清楚影像申請流程，將通告所屬，可請民眾持報案資料與南院聯繫調閱畫面。
縣警局指為求快可先口頭聯繫
縣警察局保安科長鄭啟東表示，基於個人資料保護，各機關監視錄影器，警方需以公文申請調閱畫面，昭示合法使用；刑事案件發生時，為求快速，有時警方會以口頭等方式聯繫，先確保監視錄影畫面能夠保存，再補送公文。
