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改善形象 美護照擬附公民守則

2006/04/17 06:00

〔編譯鄭寺音/綜合報導〕大聲喧嘩、輕佻無理、衣著邋遢,每年都有三百萬這樣的人來到英國,穿梭於各旅遊景點,或來洽談生意,在美國之外,哀嘆世界的缺點。

美國政府自己也承認,在海外,「醜陋的美國人」這個封號,並非只是殘酷的刻板印象,而是令人擔憂的事實。現在由非營利組織「外交行動商業組織」訂定的國民海外旅遊守則,詳列十六項秘訣,希望能藉此挽救美國千瘡百孔的國際形象。

從下個月開始,由多家美國大企業組成「外交行動商業組織」將把這份楬櫫「出公差時,幫助國家」的守則發送給員工,這份守則針對美國人的惡習,提供多項「簡單建議」。美國國務院也和「外交行動商業組織」合作,討論未來在國務院核發新護照時,隨護照附上守則。

以下為守則部份要點:

● 想法儘管可以天馬行空,但說話與行動可要盡量低調。(在許多國家,自吹自擂可是相當無理的事;談論財富、權勢、地位都可能讓人心生厭惡。)

● 要多聽別人說話,傾聽的時間至少不要少於自己高談闊論的時間。(談美國跟自己的生活沒關係,但也別忘了問問你在當地遇到的人,還有他們的生活方式。)

● 別對他人說教。(不管內容是甚麼,最好只是純討論,切勿淪為說教。不管有理與否,美國常被認為強加己見給他人。)

● 花點時間想想當地的生活(試著去找當地流行文化的重點,記住,世界上很多人對美國職棒世界大賽或美式足球超級盃可能興趣缺缺,甚至一丁點興趣都沒有。)

● 放慢腳步。(我們說話快、吃飯快、動作快、生活腳步快,但很多文化可不是這樣。)

● 輕聲細語、慢條斯理。(音量大常常可能被認為是嘮叨,說話快的人可能被認為具侵略性與威脅性。)

● 你的宗教是你的宗教,並不一定是別人的信仰。(宗教相當個人,不適合公開討論。)

● 如果要談政治,只要說,不要辯。(避開有關美國政治的爭論,即使是別人在攻擊美國政治家或政策時也一樣。)

領導「外交行動商業組織」的紐約頂尖廣告人雷哈說:「調查一再顯示,美國人常被視為傲慢、敏感、過分重視物質、對當地文化一無所知,簡言之,那就是國外的『醜陋的美國人』形象,我們需要扭轉這個現象。」


規範公共禮儀 紐約成效佳

〔編譯張沛元/紐約時報十六日報導〕美國紐約客向來以舉止粗野聞名,其惡形惡狀包括在職棒比賽時朝洋基球場丟東西,或是當眾吐槽狂噓自己的市長;有些紐約人搭地鐵時就算看到孕婦也不讓坐,更有些人更厚顏到插隊也毫無赧意。

但拜近年來陸續通過的法律所賜,無禮紐約客如今已晉升為其他都會民眾學習的模範。例如,希望改善運動場秩序的芝加哥,有意效法紐約,以便將干擾職業運動競賽列為違法行為並可拘捕滋事者;為維護電影院與劇院安寧的波士頓與舊金山,則考慮向已規定在電影院等地打手機罰款五十美元的紐約看齊。至於已於今年一月立法,將清除塗鴉列為建築所有人之責任的紐約,更是從多倫多到華府等地社區在維護整潔市容上的榜樣。

隨著犯罪率驟降,轉而立法規範公眾禮儀與道德的紐約當局,已是全美打擊不文明行為的最先鋒。推動仿效紐約之球迷管制法律的芝加哥市議員伯克就說,粗鄙無禮沒有藉口,透過立法提醒大眾其應有的正當舉措,不失為一良策。

紐約躋身文明都會來自於多年努力的累積。一九三○年代的紐約市長拉瓜迪亞曾禁止涉及戲猴的街頭賣藝;數十年後,鐵腕市長朱利安尼的反街頭擦車仔的運動,落實了打擊犯罪從小處開始的執政理念。到了現任市長彭博主政時代,紐約市更著眼於過去被視為不屬於市府管轄範疇的社會政策,其政績包括在酒吧、餐廳與夜店實施禁菸令,以及修改鎖定嘈雜夜店、犬隻吠叫或是冰淇淋宣傳樂等噪音規範。

面對這一連串看似得寸進尺的禮儀規範,紐約市民自由聯盟執行長李伯曼,迄今尚未發出反對之聲,但稱市議員在研議立法對幼童實施宵禁時,可能涉及干涉隱私權與進行審查。

專司學校、企業與政府單位之禮儀指導的艾蜜莉波斯特研究中心執行長波斯特建議,無論是否於法有據,都無法強迫心有不甘者舉止文明;為紓解民怨,他建議紐約推動反映民眾心聲的宣導活動。

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