離開
進入街頭執勤 風雨無阻
新北市消防局第六救災救護大隊搶救組組長吳金融。（記者吳昇儒攝）
記者林嘉東、吳昇儒、黃立翔／專題報導
疏導車流 朱家豪一站4小時
警察是人民的保母，也身兼執法者，執法分寸與尺度的拿捏，考驗警察的智慧，一旦拿捏失準、執法過當，責難、批評紛至沓來，也難怪在民權高漲的年代，警員無故遭民眾投訴時，經常只能大嘆：「警察的苦，無人知。」
「我車子明明停在黃線為何被拖」、「我明明沒闖紅燈，你為什麼開我單」、「我明明沒喝酒，為何開我酒駕」，經常可見民眾比著手，喝斥開單警員為何專挑他麻煩，直到警察拿出蒐證影帶，證明屬實才忿忿離去。這是派出所經常上演的戲碼，員警早已練就一套處理流程，「以不變，應萬變」。
基隆市警四分局大武崙派出所警員朱家豪說，員警很能理解被罰民眾的心情，只要不要太超過，大家都已習慣，能忍則忍；不過，也不是所有的事情都能這樣忍。
他還記得有年春節期間，一輛車子違停在交通要道買早餐，他好心勸走車主，到其他地方用餐，不久竟接到督察兇巴巴來電，「你剛剛被投訴服務太差，寫一份報告給我！」朱家豪氣憤的說，「我明明是客客氣氣的說這裡是交通要道，你的車子擋在這裡會造成塞車，怎麼會變成這樣；我體諒車主，不要讓他在春節期間破財，不開他違停罰單，卻反遭投訴，你說氣不氣人！」
春節期間，全台知名風景區、交通要道，常擠滿返鄉、觀光車潮，警察需輪班在易塞車路段疏導車流，經常一站就是四個小時。
朱家豪說，大多數的民眾還是肯定警察的辛勞，有的會搖下車窗對他說：「警察先生謝謝你」、「你辛苦了！」有的則是伸出大拇指朝他比個讚，或對他比個飛吻說「你好帥喔」，然後開心的駛離，但也有遇到車主因為不耐久候，在經過他身旁時，刻意搖下車窗嗆他「後面塞成這樣，你是會不會指揮交通！」遇到這樣的民眾，他也只能苦笑一下，繼續疏導車流。
搶救生命 吳金融三餐都沒準時過
「爸爸，你今年要放到哪一梯？」一句童言，道出了打火兄弟過年時的辛酸。當家家戶戶迎新年的時候，消防隊員放棄與家人團聚的機會，守護著全國人民的家園，而平常突發的火警，讓消防員根本無法正常吃飯、睡覺。
新北市消防局第六救災救護大隊搶救組組長吳金融回想自己才剛畢業時，就被分配到中和擔任隊員，早期的消防分隊設備不齊全，一個分隊也只有六至七個人，呼吸器只有兩具，當時不成文的規定就是由梯次最小的菜鳥背呼吸器進入火場救人。
吳金融說，剛進入隊上的第一個月，就遇到有人受困的火警，等到學長們將火勢壓住，就衝入火場。在四處都是火光的屋內，根本看不到任何人影，突然腳踢到軟軟的東西，低頭一看，才發現到一名九十公斤重的男子橫躺在地上，身上的皮都被燙掉了一層，拖拉救援的時候，傷者的皮和毛髮，還黏在自己的消防衣上。
吳金融印象最深刻的，就是蘆洲大囍市火警，在場的消防隊員，看到民眾從高樓跳下時，心中滿是不捨及無奈，總想著要是再快一點就好了。
吳金融調到汐止時，又遇到東方科學園區大火，身上得背著卅公斤的裝備，爬廿多樓，氧氣面罩都不敢戴，因為戴著到廿樓，氣都吸光了，經過連續輪班滅火三天三夜，體重瞬間掉了二公斤，臉都黑了。他說，每一場火警，都像打仗一樣，要戰戰兢兢，接受不一樣的挑戰。
街頭英雄 許斯博需要站哪就站哪
如果說每個認真生活、勤奮付出的人都是一本書，那卅四歲的新北市義交海山中隊小隊長許斯博，和其他身披橘衣的義交一樣，都有著「橘色封面」與濕了又乾的斑駁內頁，他們不是蝙蝠俠也非蜘蛛人，卻是道道地地、真真實實的街頭英雄。
外號「阿博」的許斯博是年輕計程車運將，也是義交中少見的「少年郎」，每天早晚尖峰時間，各奉獻兩小時在板橋重要路口執勤，朝迎晨曦、暮送晚霞是基本功課，驕陽暴雨則是小菜一碟，就算颱風、水災大家停班、停課，只要號誌失靈或交通癱瘓，「需要你站在哪，你就是必須出現」。
「指揮交通看似很簡單，其實稍有不慎，就有危險」阿博說，以一個三線道十字路口來說，就有廿四個基本動線，加上左右轉燈號，指揮者必須「眼觀四面、耳聽八方」，不僅要熟記各方向燈號順序與秒數，隨時退到安全位置指揮，還要分神預防不按排理出牌的駕駛，「去年新莊才有義交執勤中殉職」，資深義交都會傳授菜鳥「腳步」、「路數」避險。
阿博說，街頭執勤經常遇到不講理的駕駛，野蠻的挑釁、咒罵、嘲諷司空見慣，像是「你們又不是警察」、「來啊來啊來開單」、「有種單挑」，他就曾經因阻攔少年飆仔左轉，被吐一臉檳榔汁，還有人蓄意催油門挑釁，只能當沒看見。
阿博說，近幾年景氣差，部分義交夥伴無法向家人解釋「錢都賺不夠了，還去站路口服務別人」選擇退出，結婚後一個女兒、兩個兒子陸續出生，他也擔負生計壓力，有時候兒女生病，還是必須堅守崗位，幸好有賢內助支持，讓他免除後顧之憂。
阿博說，上個月出勤時瞥見一名騎鐵馬的歐吉桑不慎自摔，走近才發現他後腦破了個大洞流出鮮血，趕緊放下勤務通報一一九，事後知道傷者無大礙，「感受莫名喜悅那刻，我才知道自己為何喜歡當義交」。
