年代旅遊丟包案 北檢分案偵辦詐欺
![年代旅遊日前赴越富國島旅行團遭丟包,在觀光署出面斡旋下,仍讓旅客繼續行程、派機載客分批返台。但業者聲明,因財務困難,已無法賠償。(資料照) 年代旅遊日前赴越富國島旅行團遭丟包,在觀光署出面斡旋下,仍讓旅客繼續行程、派機載客分批返台。但業者聲明,因財務困難,已無法賠償。(資料照)](https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2024/02/19/4582743_1_1.jpg)
年代旅遊日前赴越富國島旅行團遭丟包,在觀光署出面斡旋下,仍讓旅客繼續行程、派機載客分批返台。但業者聲明,因財務困難,已無法賠償。(資料照)
〔記者錢利忠/台北報導〕美加國際旅行社(年代旅遊)於春節期間,因欠款導致292名旅客在越南富國島遭丟包,影響旅客消費權益,交通部觀光署已勒令停業3個月,旅行業品質保障協會亦公告美加旅行社「出會」;另外,年代旅遊已收430名旅客團費,卻無力退費及出團,品保協會初估賠償金額約2000萬元,申訴案近40件,將協助打團體訴訟;有關刑責部分,台北地檢署也主動分他字案,朝詐欺罪偵辦。
針對年代旅遊一案,品保協會表示,初步了解,其後續未出團旅客需退費金額約在1300萬元,再加上富國島的292人受損部分,包含被迫刷卡、自付飯店費、直接回台機票錢等,總計約2000萬元。年代旅遊則發文品保協會,聲明因財務困難,無法負擔相關賠償及出團責任。
針對今年2月至4月,年代旅遊還有約430名旅客,後續須退費給旅客並依規定賠償,不過許多人擔心年代旅遊已積欠上千萬款項,是否還有錢能退還給旅客,對此,觀光署表示,旅客刷卡購買旅行產品,若遇到業者出現財務問題時,基本上有三層保障,團費一定能拿回來。
觀光署指出,旅客首先能向銀行申請刷卡金額列為爭議款項,其次是旅行業有投保履約保證保險,若有加入品保協會等足以保障旅客權益的觀光公益法人會員,甲種旅行社最低要投保500萬元,年代旅遊有投保1000萬元;第三,業者若是品保協會會員,品保協會都有向會員收會費,發生問題後若保險額度不夠,品保協會將承擔差額,年代旅遊的案件發生在仍是品保協會會員期間,這部分品保協會後續會協助處理。