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進入119「聽擊者」線上指導逃生再建功 助5人火場逃命
新北市三重重陽路三段一處公寓5樓今夜失火，一度傳出5人受困5樓，119值勤員王妍瑜（見圖）安撫受困者安全在陽台待救，給予心理支持，讓5人安然被雲梯車救下。（記者吳仁捷翻攝）
〔記者吳仁捷、王宣晴／新北報導〕新北市三重區一處頂樓公寓今晚驚傳火警，傳出兩戶祖孫3代5人受困火場，危急之際，新北市救災救護指揮中心值勤員王妍瑜安撫5人待在安全的前陽台待救、小隊長陳哲倫則引導救難人員到受困者位置，119兩位「聽擊者」與勇消們合力以雲梯車救下5人，119線上引導逃生再建功。
新北市消防局119今晚9時27分獲報，重陽路三段傳出5樓公寓失火，現場火煙大作，因火場毗鄰高速公路，夜間失火格外醒目，火警報案電話湧入119；消防員到場後，發現5人受困5樓，119值勤員王妍瑜持續與起火戶通話、要屋主不要掛斷電話，告訴受困的5人位處安全的陽台，可以就地避難，不忘安撫消防隊已趕往救援，給予信心心理支持，要眾人不要害怕或貿然往下跳。
就在王妍瑜安撫眾人情緒，呼籲冷靜、不要緊張與貿然開門、往下跳之際，消防人員已到場，119小隊長陳哲倫以無線電引導消防員到5樓受困者處，並升起雲梯車到受困處救人，內外勤消防員接力下，在消防到場後9分鐘，安全救下5人。
而119值勤員線上引導火場受災戶避難逃生，今年就已第二度建功，第一度是發生在上月16日凌晨的民宅火警，當時一家9口受困火場，當時值勤員黃國安、小隊長陳哲倫輪流在電話隔空教導受困民眾避難逃生，線上指導民眾移至離起火地點最遠的水泥房間待援，直至消防人員接觸民眾後，119值勤員才掛斷電話，更為119值勤員線上救人立下今年首功。
聽擊者為形容德國柏林警局執勤員的故事，透過110「聽擊」一個個無助生命，讓歷經生死關頭、放棄、如獲新生般得救狂喜等喜怒哀樂，聽擊者雖沒親眼目擊，卻以敏銳聽力救人；119與110同樣都是聽聲辨位，堪稱聽擊者119版。
新北市三重重陽路三段一處公寓5樓今夜失火，一度傳出5人受困5樓，119值勤小隊長陳哲倫（見圖）引導消防員接觸救下5名受困者，而這已是他今年第二度線上引導受困者與消防員，成功救出火場受困者。（記者吳仁捷翻攝）
