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進入地震影響改行程 航空公司將協助退票或改期
2016/02/06 16:16
〔記者朱沛雄／桃園機場報導〕受到地震影響被迫更改行程旅客，航空公司將協助退票或改期。
機場公司表示，桃園機場今日旅運量預估約為134,000人次，受到凌晨地震影響，部分旅客因故更改行程，經機場公司與航空公司聯繫調查後，初步估計約有3%出境旅客更改或取消行程。
桃園機場公司在震後第一時間，立即邀請航空公司進行會議，為體諒旅客因震災可能更改或取消行程，航空公司將盡力協助旅客辦理退票或班機改期。
華航集團同時宣布，2月6日至2月28日期間，凡持中華航空與華信航空往返台北/台中/台南/高雄國際航線機票的旅客，如因地震影響需更改訂位或退票者，免收手續費；由聯航開票搭乘本公司共用班號航班之旅客，則依照聯航規定辦理。
機場公司表示， 因應年假連續假期，各航空公司於機場皆有派駐專人接聽客服電話，如旅客有任何需要協助及確認航班事宜，皆可撥打航空公司專線詢問。
