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進入國光客運重複扣款 乘客：不知被詐欺多少了
黃姓民眾乘客運被重複扣款（記者盧賢秀攝自臉書）
〔記者盧賢秀／基隆報導〕基隆市黃姓民眾，6日晚間從台北乘國光客運回基隆，被重複扣款，司機否認溢扣，跟服務人員到超商查詢證實重複扣款，國光客運才願意退款。黃小姐不滿說，國光溢扣款不止一次，如果平常沒注意不知道被他們詐欺多少了？難道沒有單位可以管管他們？
黃小姐是6日晚間7點26分從台北搭乘國光客運回到基隆，上車時扣款新台幣55元，8時11分抵達基隆，下車刷卡時又被扣55元，由於她上車前才儲值，因此驚覺悠遊卡被重複扣款。
黃小姐表示，她當場向駕駛反映，但駕駛否認有重複扣款。向售票口反映，和服務人員到便利商店查詢扣款記錄，證實重複扣款，國光客運才願意退款，不過服務人員「沒道歉，態度也無所謂」，令她不以為然。
當天上車前先儲值，才知有重複扣款，一般民眾沒注意，被重複扣款也不知，每天有數萬人乘國光客運通勤，不知被A多少？她本人就有2次被溢扣款的經驗，難道沒有相關單位好好管管他們？
國光客運基隆站站長陳桂子說，該名司機是彰化來支援的，因操作錯誤才溢扣款項，國光客運會主動清查、公告，當天溢扣款的民眾可以退款。
