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進入走動式旅遊諮詢 西門町試辦
走動式觀光旅遊諮詢員示意圖。（台北市觀傳局提供）
學生志工趴趴走 多語供諮詢
〔記者游蓓茹／台北報導〕越來越多背包客來台北旅遊，台北市觀光傳播局昨天在外國遊客眾多的西門町試辦「走動式觀光旅遊諮詢服務」，十一月十四日起至十二月廿七日，每週六、日上午十一點半至下午五點，設置黃色「ｉ」字詢問牌，派出分別著「ASK ME」和「ｉ」徽章的青年諮詢員提供在地好吃好玩的資訊。
市議員阮昭雄說，到韓國考察時，看到主要觀光景點都有學生駐點，提供多國翻譯旅遊諮詢，主動出擊的服務比被動式旅服中心還貼心、有意義，他多次建議郝市府都未被採納，柯市府觀傳局則招募十五名大專學生，以中、英、日、韓、西等多國語言，進行走動式旅遊諮詢服務。
議員：15人太少 受訓期太短
但阮昭雄也說，這次試辦只找十五名志工，規模有點小、受訓課程稍嫌太短，期待未來成為常態後，讓服務學生上完整訓練課程，大格局規劃，也能分散北市只吸引中客的風險。
觀傳局回應說，試辦經費預算在十萬元內，將評估成效，決定明年是否常態舉辦。這十五名學生諮詢員多來自觀光與語言科系，事前上過兩小時旅遊知識、一小時應對禮儀課程。不過，觀傳局對學生受訓時間、支付時薪支吾其詞，對局處業務明顯不熟悉。
來自韓國、就讀龍華科技大學觀光休閒學系的林多永也加入諮詢員，平時喜歡帶朋友逛西門町的她，熱情地希望藉由走動式服務，把台北好吃好玩的優點傳遞給更多遊客。
