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進入戶政系統當機 卡到警方辦案
內政部戶政系統大當機也影響到警方辦案查詢！新竹縣有基層員警表示內政部戶役政資料系統在春節期間當機情況明顯，一直到這星期才逐漸穩定。（記者洪美秀攝）
〔記者洪美秀／新竹報導〕內政部戶政系統大當機，影響佳偶結婚登記及怨偶辦離婚登記，同樣仰賴內政部戶役政資料查詢及辦案的刑事偵查人員也發現內政部戶役政系統卡卡的，尤其春節期間，當機情形誇張，一直到這星期才恢復正常。
春節期間嚴重 近日漸恢復正常
新竹縣警察局戶口課長李國忠說，警方與內政部有戶役政資料的連線系統，主要是做戶籍查詢和調閱身分影像作用，春節期間會出現卡卡及當機情形，主要是春節期間剛好進行系統更新與轉檔，速度變很慢，查詢資料時，有時會有當機情形，但因春節期間公家單位沒上班，才會發生當機情形，上班後，情況已獲得改善，系統也恢復正常。
調閱戶口及影像資料常延誤
竹縣刑事人員不諱言戶役政系統當機對偵辦刑案及查詢會有影響，像警方要聲請搜索票或拘票需調閱戶口及影像資料時，就會使用查詢系統，有時因當機資料跑不出來或無法列印延誤辦案。
不過，新竹市警局派出所與偵查隊基層員警則說，內政部早在去年十二月就以公文通告，將更新戶政電腦系統，然而不影響警方辦案，因為警方原本就有M-POLICE查詢系統可以用，春節迄今也沒有聽到這方面的困擾。
另李國忠也強調，警方因偵辦刑案或有需要查詢戶役政資料時，都必須先登入帳號與密碼，戶口課會連線稽核，保障民眾的個資隱私，若發現刑事人員進入查詢系統調資料非辦案使用，會查辦處分，民眾不用擔心個資外洩問題。
