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進入吃卡打電話 電話常不通
2007/06/28 06:00
警方昨天凌晨打土銀客服專線，聯絡到苗栗分行人員處理提款機被砸事件，但不少金融機構的24小時客服專線卻形同虛設，在非營業時間常打不通，讓急著用錢卻沒其他金融卡的民眾氣得直跳腳，還要擔心存款被盜領。
土地銀行苗栗分行說，只要是被提款機吃掉的金融卡，密碼都會自動鎖碼，即使行員也無法用來提款，因此民眾可以稍安勿躁，無須擔心存款被盜領，金融卡未領回前，可在營業時間備妥身分證、存摺與印鑑前往發卡的金融機構櫃台提款。
土銀苗栗分行說，依金融機構間的安全機制，如是跨行提款，金融卡被提款機吃掉，應向原發卡金融機構反映，而非提款機所屬金融機構，因為就算提款機所屬金融機構將金融卡取出，在無法確認身分下，為避免金融卡是撿來或偷、搶等違法方式取得後被盜用，仍會將金融卡寄回原發卡金融機構，再通知卡主領回並重新設定密碼。（整理、圖︰記者傅潮標）
