高齡友善賣場認證 家樂福拔頭籌
2016/08/03 06:00
〔記者謝佳君/台北報導〕炎炎夏日,不少老人家喜歡到大賣場逛逛街吹吹冷氣,但有時碰到賣場通道狹窄、走累了沒有地方休息、產品標示字體過小看不清,甚至繞了大半天還找不到想買的東西。楊奶奶說,賣場有寬敞走道,累了有軟墊座椅休憩、貨架還附有放大鏡或老花眼鏡,有任何需求還可隨時透過店內的行動視訊詢問店員,直呼「揪感心!」
國內邁入高齡化社會,北市南港區健康服務中心全國首創「高齡友善大賣場」認證,結合家樂福南港店打造長者無礙、安全的購物示範環境,除了通過高齡友善商家認證指標,更推出「感動服務」,包括軟墊休憩座椅、行動辦公室、加設遊戲機台、叫車與宅配服務等。
南港區健康服務中心主任許怡平說,去年南港區六十五歲以上人口已達總人口數的十二.八七%,因此該健康中心從一○一年起推動「營造高齡友善環境」,今年從「高齡友善大賣場」出發。
家樂福全國公關經理何默真說,賣場邀請長者親臨提供意見,除推出六大亮點「感動服務」,還有「清楚標示、走道拓寬」、「增設休憩與娛樂空間」、「叫車與輕宅配服務」、「協助長者解決視力、行動不便問題」、「專人視訊即時服務」、「健康維護緊急設施」。