Uber沒保障 消基會呼籲不要搭
2016/03/30 06:00
透過網路叫車、付費的Uber,在台灣仍是違法經營。消基會昨點出選擇搭乘Uber須自負的3風險,包含消費爭議無客服電話可詢問、個人資料外洩以及乘車安全無保障,在Uber尚未合法化之前,不建議搭乘。
消基會董事長陸雲表示,Uber在台灣賺錢卻不接受管制,甚至不惜成本與政府打官司。透過網路叫車或許方便,但背後可能產生更多消費糾紛,諸如發生爭議時消費者只能上網留下訊息等待回覆,免責條款載明不為消費者做任何擔保、消費者帳號被盜用、消費者無端被扣款等問題。
陸雲提醒,合法的計程車駕駛員需要通過職業考試才能取得職業駕照,參加政府舉辦講座,才能取得合格證照登記營業。有了營業登記,政府可掌握車況,乘客也可以掌握乘坐車輛的司機姓名和車號等,日後若有糾紛或問題,也可向交通警察大隊查報。(記者林彥彤)