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進入補習班倒閉風暴（下）//透視補習班 5大招生陷阱
近年來補習班歇業狀況一覽表
前言︰
八月以來，接連傳出「華爾街美語」和「快樂瑪麗安」等知名補習班歇業消息，也引爆行銷、繳款等問題，記者全面檢視補習班招生陷阱，提醒民眾如何自保，以免血本無歸。
〔記者楊久瑩、陳怡靜、邱紹雯／綜合報導〕一堂補習課竟然得花上二萬五千元的代價，你相信嗎？想補習，先看清以下的陷阱，聽聽過來人的前車之鑒。
陷阱一︰買短送長、前高後低的價差伎倆
「真的很划算，這個方案買三個月，送你九個月！」台中陳小姐被補習班方案吸引，買了三萬八千六百元的課程。要解約退費時，卻發現原以為賺到的「買短送長」一年優惠課程，竟變成退費最大困難。原來，合約註明上課未滿三分之一、可退費五成，但補習班強調合約課程僅三個月，亦即只要上課開始逾一個月，就超過三分之一，無法退費。
另有補習班設計了「前高後低」的收費伎倆，誘使消費者買下兩個「半年」的補習；上班族李先生說，推銷小姐向他推薦超值組合，前半年費用三萬元、加買後半年則只要多付一萬元，於是他買了一年課程。後來才知道，類似課程在其他補習班半年根本只要二萬元。
陷阱二︰偷渡上課時間、縮短退費期限
孩子不愉快的補習經驗，則讓家長王小姐批補習班「吃人夠夠」！
原來，補習班偷渡補習時間，把非正式的「暑期贈課」也算入補習起始點。王小姐說，補習班硬拗她的孩子上課時間，是從七月未確定分班就開始算起，根本是想藉此規避補習班「實際開課日」認定，少退些費用。
也有補習班打著買一送一旗幟，上一百堂課、送一百堂課，號稱送的一百堂可延長半年使用，總費用六萬元。消費者陳先生覺得很超值，但事後不想上，補習班卻強調，後半年是送的不能納入計算，由於當時他上課已逾二個月、超過正式課程三分之一，無法退費。
陷阱三︰保證就業、代訓課程 名實不副
「中華民國職訓第╳╳期公告」、「公家機關委外徵才」…，可別以為是公家機關的代訓課程廣告，拿職訓局當幌子的技職補習班不少，實際上，補習班只是將你的資料登記在人力銀行網站上，並沒有真正推介就業。
屏東的李小姐就是在網路上看到電腦補習班與職訓局合作「青年就業讚」計畫，興沖沖報名，辦了十萬八千元的分期信貸，還帶回上課軟體。由於遲遲等不到開課，李小姐起疑，向補習班要求解約退費，對方卻要她先賠償攜回的軟體費用，「一堂課都沒上到，我就繳了二萬元軟體費」。
陷阱四︰試聽版當誘餌 上課卻是另一套
可別以為補習說明會精彩的內容，就是十萬元頂級課程的全貌。消費者田同學就是被某知名連鎖補習班試聽課程吸引，花十萬元訂了電腦課程，正式上課後卻大失所望，只上了四堂課就不想去，卻因課程已超過三分之一無法退費，一堂課等於花了天價二萬五千元。
家長王小姐則說，推銷課程時，補習班小姐講得天花亂墜，承諾孩子開學後可以依學校上課的版本選課，且每個版本都會在週間及假日各開一個班，哪知最後補習班假日根本沒多開班；知名班主任的課也沒上成。
陷阱五︰費用分期免息？ 竟是融資貸款
華爾街美語受害者「艾利克斯」則說，當初報名時，櫃檯直接提供融資公司的分期方案，一期學費九萬多元，可分十六期，每月只需付五千多元，沒想太多就簽名了﹔沒想到補習班倒了，貸款付費將直接面臨資融公司催繳債務，毫無保障。
同樣狀況，也出現在補電腦的研二同學阿智身上，當初只知道補習班可幫他分期付款，心想一個月二千元，打工負擔得起就簽了，但退班才發現，自己竟是跟融資公司借錢，且過程被百般刁難。
學生補習繳費自保守則
■以信用卡繳費或向銀行分期信貸，較現金付款更有保障，萬一業者倒閉，亦可爭取退費
■留意各縣市短期補習班管理規定及退費標準，多數補習班上課超過三分之一就不再退費
■貨比三家，選擇適合自己的繳費方式及課程，半年一繳最理想，同時應避免一次繳太高學費
■依經濟能力選擇課程，避免借貸補習
■了解權利義務，及師資不滿意時的換班條件
資料來源︰消保處、消基會
整理製表︰記者楊久瑩
