〔記者高嘉和／台北報導〕將垃圾郵件擋在電子信箱外，Yahoo、Google都有撇步。但這些專家都建議，靠人不如靠己，不想收到垃圾郵件的第一步，就是抵抗誘惑或遊說，不輕易填寫電子郵件信箱（E-mail address）地址。

垃圾郵件不僅會塞爆信箱空間，更可怕的是，不少垃圾郵件內藏詐騙或木馬程式。寄發垃圾郵件有專門的業者，還有不肖之徒在網路販售客戶名單及發送垃圾郵件的程式，推波助瀾的造成每年上兆的垃圾郵件在網路世界流竄。

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Google台灣主管說，Gmail提供的阻擋垃圾郵件的服務，設有垃圾郵件黑名單資料庫，在送達收件匣之前就能攔截；如果還是收到垃圾郵件，使用者還可透過回報垃圾郵件回擊，進一步改善Gmail垃圾郵件篩選器。

網友可透過回報、檢舉系統回擊

Yahoo奇摩經理翁一志說，Yahoo阻擋垃圾郵件方式可分使用者端及系統管制兩部份，當使用者認定收到的某封是垃圾郵件後可提出檢舉，當這封郵件有三成以上收件者提出檢舉，寄件出處的IP位址（Internet Protocol Address）或是郵件地址，就會被歸類為垃圾郵件製造者，會被擋在收件夾外。

他說，Yahoo幾年前發展的網域金鑰（Domain Key）可防堵偽造網域的詐騙郵件；如花旗銀行加入網域金鑰，花旗銀行發出的電子郵件帳單等資料，E-mail前就有個隱藏的辨識碼，使用Yahoo信箱的網友就絕對收不到來自偽造花旗銀行的詐騙郵件。

除了少留點資料，賽門鐵克技術總監楊典衡建議，最好的方式還是安裝防毒軟體設立防火牆，利用關鍵字等方式阻擋色情等廣告信件，並降低垃圾信的廣告價值，如不打開垃圾信、不買廣告信產品、不開啟未知郵件附檔、直接刪除垃圾郵件等。

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