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進入（新北）敬老卡搭小黃狀況多 社局評估改進
民眾欲搭乘「新北敬老愛心計程車」，可使用電話或APP叫車，每趟次最高扣六十五點。（社會局提供）
〔記者董冠怡／新北報導〕新北市敬老卡七月一日起擴大開放至計程車、YouBike。市議員彭一書、黃淑君昨質詢指出，長者使用敬老卡搭乘計程車遇到不少狀況，例如不知有哪些配合車隊，或是計程車起步運價八十五元，但敬老卡僅能扣抵六十五點，建議市府檢討；社會局長李美珍允諾評估改進。
長者習慣攔車 不知配合車隊
彭一書表示，許多長者不曉得敬老卡可以搭乘哪些計程車，即便市府列出車隊名單，但長輩多半記不住名稱及電話，也不太會操作手機應用程式，習慣直接路邊攔車，又無法立即得知是否可使用敬老卡扣點，可能造成年長乘客與駕駛衝突；目前規定八十五元車資僅能扣除六十五點，若長輩身上現金或卡片餘額不足，該如何是好？
起步運價85元 但只能扣65點
黃淑君表示，敬老卡每月有四八○點，增加交通工具選項是希望鼓勵長者出門走動，呼籲放寬使用彈性，例如車資一百元，在四八○點額度內皆可折抵，以及結合一九九九系統協助長者叫車。
議員呼籲彈性放寬車資折抵
李美珍表示，目前敬老卡可搭乘公車、捷運、台鐵、機場捷運，七月起新增計程車、YouBike。根據七、八月統計，共三萬四三四人次使用敬老愛心卡乘坐計程車，成長率四成五；YouBike則有廿萬五二○四人次，成長率二成五。市府將思考精進作為、逐步調整，兩週內提出評估報告。
社會局說明，北北基為計程車共同營業區，費率相同，新北參考北市敬老卡搭乘計程車補助額度，每趟次可使用六十五點，雙北將共同研擬、優化服務方式。民眾欲搭乘新北敬老愛心計程車，可於用車前卅分鐘致電車隊或使用APP叫車，也可至超商使用多媒體事務機叫車。
社會局補充，區公所、社會局、市府一樓有敬老卡使用紙本摺頁文宣，列出愛心車隊名單，或致電「一九九九」詢問車隊的電話號碼，再自行叫車。
敬老愛心卡擴大使用說明手冊，可於新北市各區公所領取。 （社會局提供）
