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YouBike1個月兩度當機 北市開罰10萬

YouBike服務昨天早上因系統異常,造成無法租借及扣款。
(記者林承鴻攝)

YouBike服務昨天早上因系統異常,造成無法租借及扣款。 (記者林承鴻攝)

2024/06/12 05:30

昨尖峰時間系統異常 約8千人受影響 原依合約裁罰1萬被議員批太少

〔記者林承鴻/台北報導〕全台YouBike2.0昨上班尖峰時間出現系統異常,影響約半小時,已是一個月內第二度當機,北市交通局推估約八千人受影響,原依合約裁罰一萬元,在市議會交通委員會挨轟太少,晚間交通局突發新聞稿指出,考量事件造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,將加重處分罰款十萬元。

早上7點51分當機 影響半小時多

YouBike2.0昨早上七點五十一分系統異常,直到八點二十七分恢復正常;台北市議會交通委員會昨開會後,砲聲隆隆;議員詹為元詢問異常原因,交通局表示還在查,引起議員陳宥丞不滿,質疑八點左右的系統異常,到十一點還不知道原因,直呼太離譜。陳宥丞表示,有民眾以為只是單一站點有問題,走了十分鐘到另一個站點發現還是不能租,因此上班遲到。

午夜更新未完成 遇尖峰系統壅塞

微笑單車指出,初步調查是原定十一日午夜十二點至凌晨四點進行車機更新,這次更新的檔案比較大,又有些車輛尚在使用中,等還車後進行更新,遇上尖峰時期租借量上升,導致系統壅塞當機。但被追問有多少輛超出原定時間更新,微笑單車僅回應仍在調查。

交通局︰要求微笑單車限期改善

交通局運輸管理科科長朱宸佐表示,舊合約是影響服務達四小時才會開罰,今年簽訂的新合約載明影響服務就罰一萬元,若影響時間拉長,再視情節加重罰款。已要求微笑單車限期改善,若短時間連續發生系統異常狀況,不排除加重罰款。

議員王孝維批評說,微笑單車根本挾持了交通局,只罰一萬元實在是當兒戲;議員徐弘庭也批評罰一萬元太少,不符比例原則。議員王欣儀批評本末倒置,市府出錢設站買車,微笑單車應做好維護營運,交通局則應強力要求及監督。

委員會最後決議,交通局及微笑單車應提交系統異常的完整報告,提出解決及改善方案,確保服務穩定度,並要求交通局說明與其他公司重新議約的可能性,同時評估調整罰則。

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