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進入年代旅遊 被踢出品保協會
針對年代旅遊越南富國島旅行團丟包事件，觀光署旅行業組長湯文琦公布懲處結果。（記者方賓照攝）
〔記者鄭瑋奇、朱沛雄／綜合報導〕交通部觀光署昨日針對美加國際旅行社（年代旅遊）消費糾費，裁處停業三個月；中華民國旅行業品質保障協會昨日也舉行線上理事會，一致通過讓年代旅遊出會。觀光署旅行業組組長湯文琦表示，年代旅遊在二月至四月底還有約四百卅名參團旅客，後續無法再出團，將退費給旅客或是轉給其他旅行社。
2至4月底還有430名參團應退費或轉介
年代旅遊春節期間因積欠越南富國島地接社款項，導致旅客一度遭丟包，交通部長王國材表示，因擔心年代旅遊財務有問題，若還有地接社不願意被欠款，類似事件恐再發生，昨日依消保法對業者裁處。為加速行政程序，觀光署發文縮短業者意見陳述時間為一天，但年代旅遊未陳述意見，昨日下午裁處停業三個月。
16人前往富國島 無地接改採自由行
年代旅遊原定昨日下午有一團十六人要前往越南富國島，湯文琦表示，因其同樣未付款給地接社，擔心出團後會有爭議，觀光署要求不得出團；但已支付機票與部分住宿款項，旅行社在機場與旅客達成共識並簽署同意書後，最終十六人改採自由行方式前往旅遊。
昨十六人富國島團中，有團員登機前表示，接到品保協會電話告知，年代旅遊已經沒錢，當地的食宿也都沒有付錢，他們出團到當地不會有地接、也沒有食宿，幸領隊仍願聯繫熟識的地陪協助與帶團。另名團員無奈的表示，每人團費大約新台幣四萬元，錢已經付了，就當作自由行，回來後一定會和旅行社求償。
年代馬爾地夫也出包 團員遭威脅
年代旅遊除了越南爭議外，春節尚有一家族十多人，買其產品前往馬爾地夫旅遊時，因年代旅遊積欠飯店業者逾百萬元，導致消費者遭飯店業者索討約六萬美元（約一百八十多萬台幣）款項，否則不讓全家搭船離開，經過品保協會協調後，消費者支付逾一千美元（約三萬台幣）後才順利離開。品保協會表示，旅客後續返台後，若來申訴，將協助索賠。
品保協會理事長張永成表示，年代旅遊包含已經成行的團、履約過程有瑕疵、未成行的團等，有糾紛都能申訴，截至昨日已收四件申訴案。消費者若未成行但有刷卡付訂金或團費，可向銀行申請列為爭議款項；退費部分有履約保證保險可處理，年代旅遊投保一千萬元，若還有其他不足部分將由品保協會承擔。
觀光署已要求年代旅行團不得出團富國島，並全額退費給旅客，但仍有團員16日下午搭乘星宇航空班機前往富國島。（記者朱沛雄攝）
