台北酷課雲當機 議員:千萬預算 不堪檢驗
〔記者蔡亞樺、楊心慧/台北報導〕雙北市高中以下學生18日起全面停課,北市數位學習平台「台北酷課雲」停課首日當機、無法登入,昨停課第二天,酷課雲仍有「累格」登入延遲的狀況,北市議員李明賢批評,北市教育局壓力測試都在粉飾太平;北市議員許淑華更爆料,酷課雲因系統入口「30秒500人」的限制,鬧出當機大烏龍,預算超過千萬元的酷課雲令人失望,等於打臉。
教育局:會持續修正調整
對此,教育局副局長陳素慧表示,並沒有系統人流限制的規定,目前已將登入系統的「門」加大資源,昨日登入狀況順暢穩定。教育局科長陳秉熙坦言,部分零星狀況因流量忽然暴增,登入時不穩定,但沒有拖太久,最長等候20秒就能登入,未來會持續修正調整。
不少老師轉其他平台教學
台北酷課雲因北市校園帳號系統負載過量,出現當機,許多學生與老師只能盯著電腦畫面一直轉圈圈,就是無法登入,教育局臉書粉絲專頁也湧進網友抱怨說,強迫學校使用酷課雲,卻一整天無法使用。教育局緊急修正系統、擴充後台資源,但昨日不少老師「跳車」,改用Google meet等平台進行遠距教學。
家長反映昨日仍有累格
李明賢指出,昨日還是有家長反映「酷課雲」平台會「累格」,沒辦法馬上登入;教育局上週才進行壓力測試,都說沒問題,卻是做表面數據文章,真正上線,才發現除了北市師生,外縣市也來用酷課雲,代表教育局測試並不完善,是在粉飾太平,相關設備應趕快擴充。
多花錢還當機 議員:失望
許淑華調閱資料發現,酷課雲從2017年只有480萬元預算,到今年已編列高達1160萬元,多花錢還鬧出當機大烏龍;教育局的超前部署令人失望,北市府還很有自信地喊出要用酷課雲「停課不停學」,根本是打臉自己。
許淑華表示,酷課雲會當機是系統上線入口有「30秒500人」的限制,若同時超過500人登入就會當機,教育局緊急宣布採分區分流方式處理,市府宣布停課前難道會不知道嗎?當機顯然是教育局缺乏評估的結果。
陳秉熙強調,「酷課雲」目前使用量還算充裕,當初預估同一時段可以容納20萬名學生在線使用,昨日觀察酷課雲使用狀況是沒問題的,未來會持續修正調整,盡可能滿足老師與學生需求。