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進入台北通APP 議員揭虛擬卡證未整合
「台北通」識別系統中，敬老卡以澄金色為主色調。（台北市政府提供）
〔記者蔡亞樺／台北報導〕台北市政府去年9月推出「台北通」APP，提供虛擬卡證整合、整合市政服務、規費繳費、提供優惠4大功能，號稱是全國首創的個人化市政功能APP，但市議員王欣儀昨指出，實際檢視發現無法完全取代實體卡，像是敬老卡點數沒移轉，長者必須帶著敬老卡才能扣點享優惠，且合作的37處公有場館提供優惠「名不符實」，不用APP就能免費入館，她痛批「台北通」根本不夠通。
上線才半年 資訊局：滾動修正
北市資訊局長呂新科回應，台北通APP是行動載具版本，與以往卡證版本不一樣，行動版本推出後有上線適應轉換期，現在上線才半年，還有很多要做，會再改善並滾動式修正。
虛擬學生卡 無法免費進動物園
「台北通」APP是台北卡3.0升級改版，資訊局花費超過600萬元，包括開發建置、特約店家合作洽談委託、推廣宣導等項目。王欣儀指出，北市小學生去動物園若使用「台北通」上的虛擬學生卡，無法免費入園，因動物園未提供掃QRcode的設備，必須刷數位學生證實體卡才能入園。
王欣儀還說，敬老卡雖整合於台北通，但點數卻沒有移轉，若出示手機「台北通」APP的敬老卡證，無法拿來搭車扣點，而老人參觀北市各場館也是如此，得帶著敬老卡實體卡片才能扣點享門票優惠，號稱是「虛擬卡帶著走，台北場館任我通」的台北通，實際上是「台北不通」。
公有場館門票優惠 實際是免費
王欣儀檢視「台北通」合作的37處公有場館優惠，卻發現「名不符實」，像是台北記憶倉庫，市民要拿台北卡（實體卡）才能享茶飲9折優惠，還有市長官邸藝文沙龍、北投溫泉博物館、芝山文化生態綠園等場館不用門票就可免費入園，跟台北通也不相干。
會員數38萬多人 市民不到5成
王欣儀指出，台北通上線至今會員總數共38萬8000多人，但台北市民會員只有17萬7000多人，不到5成，為什麼市民不願買單？北市府要如何有效提升台北通下載率並讓市民願意使用，應立即提出檢討。
對此，呂新科表示，台北通是希望發展全覆蓋場域，不是取代、而是補充，民眾方便就用實體卡，不方便就用行動載具，讓覆蓋度達到最高，現在除了敬老卡和學生卡外，一般市民沒發卡，未來要用行動載具，台北通大部分都能識別，但部分場館遺漏掉，會再補強。
