喜洋洋旅行社 驚傳老闆捲款逃
〔記者袁世忠/台北報導〕春節旅遊原本應該是「喜洋洋」的事,不過這次卻有很多旅客要失望了!國內知名的喜洋洋旅行社昨天傳出負責人捲款潛逃,造成十三團、六百一十四名旅客可能無法成行。除品保協會下週一將受理旅客申訴求償外,觀光局也決定撤銷喜洋洋的執照做為懲處。
昨傳跳票七百多萬
成立七年多的喜洋洋旅行社,昨天傳出跳票七百多萬元,而負責人屈湘平也捲走一千三百二十多萬元不知去向,二月十四日前的團仍可照常出團,二月十五日後則共有十三團受到影響,都是菲律賓的行程,包括宿霧七團、佬沃三團、蘇比克三團。
旅客怒「還錢來!」
昨天傍晚消息傳出後,不少旅客急忙趕去旅行社,希望取回護照與團費,甚至有人氣憤地丟水杯,要求旅行社「還錢來!」詢問的電話一直打進旅行社。
從事消防事業的張先生拿著好不容易才取回的護照表示,當初興沖沖地找了十三個親朋好友以每人一萬九千九百元的團費,報名宿霧團,沒想到發生這種事,「真掃興!」
一對夫婦接到旅行社業務通知後,也趕來拿護照;太太指出,前天她還詢問為何公司網站一直沒有更新,而廣告上宿霧團的團費越來越低,甚至一些團還一直打廣告,像是沒有額滿。旅行社卻回答:「沒有問題,只是趕著把一些空缺出清而已!」她也覺得無辜的員工真是可憐。
上午還在下午落跑
一名員工透露,上午還看到負責人在公司出現,沒想到下午就出事。
觀光局表示,昨天下午三時接到品保協會告知,會員之一的喜洋洋旅行社發生跳票,調查後,已要求旅行社將旅客護照交由品保協會保管,並依法撤銷喜洋洋的執照。品保協會聯絡電話:02-25068185。
旅客若堅持出團 協調支援
〔記者袁世忠/台北報導〕面對喜洋洋旅行社發生跳票、負責人捲款潛逃,中華民國旅行商業同業公會全國聯合會表示,除了向品保協會申請求償外,民眾如果已繳了團費仍堅持出團,將協調其他旅行社支援。公會秘書長許高慶指出,喜洋洋是品保協會的會員,旅客的權益絕不會受損,希望消費者能在週一前往登記。
協會已確認,旅客證件都仍在旅行社中,喜洋洋也承諾下週開始處理退還證件作業;不過喜洋洋欠款新台幣一千三百餘萬元,已超過一千萬元的保障金上限,屆時品保協會將依比例賠償受害旅客。
華信航空也發出聲明,有關喜洋洋旅行社向華信航空承包春節菲律賓包機,十六日起的班次,原應於昨日將費用付清,但華信尚未收到款項,因此依合約中止包機合約。
許高慶說,喜洋洋屬於中規模的業者,除了泰國路線外,近幾年主力放在菲律賓旅遊上,因為產品區隔之故,經營上還算正常。至於負責人屈湘平雖然沒有深交,不過因為在業界很久,聽到的風評也還不錯,會發生這樣的事情讓他也頗為錯愕。
觀光局提醒計畫出國民眾,付訂金前親自到旅行社察看,或上觀光局網站(www.taiwan.net.tw)查詢是否為合法旅行社及其營運狀況,同時也要記得簽定型化契約。