Virus Shield無防毒功能 消保官要求google退費
2014/04/14 23:25
〔即時新聞/綜合報導〕曾高居Google Play Store軟體排行第1名的手機防毒軟體應用程式「Virus Shield」,日前遭踢爆完全沒有防毒功能,台北市政府法務局主任消保官陳信誠表示,下載用戶可向Google要求退費,並要求Google妥善處理此項爭議,並嚴格把關,信譽不良廠商的商品都不予上架。
根據安卓系統警察(Android Police)的調查顯示,手機應用程式「Virus Shield」的產品敘述中,除了沒有廣告和電力的影響沒有問題以外,這個應用程式根本沒有防毒作用,僅會在應用程式頁面中的「X」改成打勾的符號,偽裝完成掃描,根本嚴重欺騙消費者。
陳信誠表示,Virus Shield已有非常多消費者付費下載使用,可是完全沒有防毒效果,雖然Google方面已下架處理,但已經對消費者造成損失,下載用戶可向Google要求退費。陳信誠更再度強調,應提供消費者7天猶豫期,並容許地方政府有行政監督的權限,這樣才能保障消費者權益。