eTag 爭議》遠通未達新標準 高公局考慮解約
2014/01/20 16:53
〔即時新聞/綜合報導〕eTag民怨未平,且目前仍狀況連連,高速公局路今天下午召開記者會,表示將在一周內訂出關鍵績效指標(KPI)標準,並研擬懲罰配套,若遠通的收費成功率無法達到標準,且3個月內無法改善,最高每天可開罰50萬元,並考慮和遠通解約。
高工局副局長吳木富表示,針對遠通eTag屢被民眾抱怨重複扣款、幽靈扣款等問題,高公局將邀請民間技術專家成立稽核委員嚴格監督,相關細節仍待探討,但一定會從嚴處理。
現行合約規定,高公局要求eTag收費成功率需達99.8%,但吳木富指出,就目前政府與遠通的合約來看,關於KPI仍無完整配套和標準,因此需要重建,但高公局會在1周內討論出結果,看要將KPI標準提高到多少。
吳木富也說,等新標準出爐後,從1月31日起3個月內,若遠通無法達到指定績效,最高每天可開罰50萬元,並認真考慮解約問題。