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進入消基會︰演唱會承辦業者違法太囂張
東翼娛樂承辦的韓團INFINITE演唱會，不提供消費者退換票服務，屬於不合法情節。（圖由Woollim Entertainment提供）
〔即時新聞／綜合報導〕期盼已久的演唱會活動臨時取消，對消費者而言，除了失望，還會有退票方面的麻煩，消費者文教基金會指出，今年起截至10月底，台灣共有7場演唱會表演取消或延期，但國內承辦業者卻多有違法情節，甚至長期不願改善，漠視消費者權益。
業者打著美國「史密斯飛船」、英倫天團「BLUR」、韓團「INFINITE」等國際知名團體舉辦演唱會活動，卻多有臨時取消表演或違法標註「不接受退、換票」，衍生出多起退票糾紛，至今無法解決。
消基會指出，調查人員從10月起抽樣12個演唱會主辦單位的售票網站相關資訊頁面，發現舉辦「2013 INFINITE」演唱會的東翼娛樂，在網站上標註不接受退、換票字樣，已明顯違法，且該公司2年前早有違法先例，卻態度囂張，吃定購票者多為青少年粉絲，缺乏社會經驗及法律知識可反擊。
消基會表示，其餘11家業者雖依法提供退、換票服務，在票券遺失補發、後續補救機制上，除了年代文創有相關說明，包括東翼娛樂等11家業者在內，皆無補救方式，若消費者不慎弄丟票券，5000、6000元的門票費就白花了。
另外，台灣演唱會門票多為不記名票券，價格理應相對便宜，國內業者普遍將票價訂高，且無設置座位，票券遺失也沒有給予保障，相當不合理。
消基會呼籲，國內有許多演唱會承辦業者，例如：東翼娛樂、布洛克兄弟國際有限公司都是惡名昭彰的累犯，屢次漠視消費者權益，是相對黃牛票業者，另一種可惡的「黑牛」。
