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進入收費貴速度慢 「電信」申訴年度最多
2012/01/12 19:02
〔即時新聞／綜合報導〕消基會每年收到的消費者申訴案件，「電信」類獨占鰲頭，今天公布「經濟合作開發組織」對34個國家共686家電信營運商所作的調查，台灣不僅收費昂貴，平均下載速率還是難看的世界倒數第4，難怪時常引起批評。
消基會表示，根據實際在台灣大學的實測，寬頻平均下載速度為13Mbps，遠遠落後「經濟合作開發組織」寬頻服務平均下載速率37.5Mbps，世界排名倒數第4，但寬頻上網費用卻高居世界第2，這也是「電信」類申訴案件居高不下的主因。
台大電信工程學研究所教授林宗男說，「收費排名全世界第2高還是經過業者降價之後的價錢計算，所以我們可以知道民眾抱怨上網費用過高，速度品質差，這不是個案，而是影響國家競爭力的通案。」
對此，中華電信作出回應，消基會所稱台灣寬頻平均下載速度為世界倒數第4名的情況，已是有所改善，這幾年台灣寬頻速度的水準已大幅提升，許多長期在國外使用網路的民眾表示，走過很多國家，其實台灣的網路環境真的很不錯。
