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進入吃鍋喝冰沙驚見「蟑螂碎屍」噁炸 築間道歉：加強清消
民眾喝冰沙喝到「蟑螂碎屍」，讓人瞬間食慾全無。（圖擷自爆料公社）
莊文仁／核稿編輯
〔即時新聞／綜合報導〕有網友爆料，昨（4日）前往築間北部某分店用餐，未料喝冰沙時看見蟑螂翅膀並撈到蟑螂碎屍，業者得知後僅以免收服務費作賠償，引發網友不滿，對此，築間發聲明道歉：「我們得知飲料中出現了異物，我們立即採取行動，暫停使用涉及的飲料機並立即進行清潔和消毒工作。」
有網友在《爆料公社》發文爆料，昨晚到築間用餐，喝冰沙喝到異物，起初以為是蔥花，結果仔細看竟是蟑螂翅膀，店員將冰沙拿走後，還繼續撈出蟑螂碎屍和蟑螂腳，讓人瞬間食慾全無。
向店家投訴後，竟僅免收服務費賠償，讓他相當不滿，痛批：「免服務費？我蟑螂都進嘴裡了！我給你80（元）你表演吃蟑螂要不要？」相關貼文引發網友討論，最後店家致電原PO退款處理。
築間餐飲集團也發表聲明致歉：「我們在此向所有的顧客致歉，因為我們的產品質量未達到您的期望，我們認真對待每一位顧客的反饋，並對於近期發生的事件，我們深感抱歉。根據顧客的反饋，我們得知飲料中出現了異物，我們立即採取行動，暫停使用涉及的飲料機並立即進行清潔和消毒工作。」
築間餐飲集團表示：「為了確保我們店內外環境的衛生和安全，我們已經聯繫相關的單位進行了全面的清潔和立即性的環境消毒。我們將在近期內增加環境消毒的頻率，以確保環境的乾淨和衛生。此外，我們已重新檢視並加強了防蟲措施，以防止類似意外再次發生。我們將繼續監控和改進我們的作業程序，以確保我們的產品和環境符合最高的衛生標準。」
最後重申：「我們再次向受影響的顧客致歉，並感謝他們的反饋。我們會盡最大努力確保顧客的滿意度，並持續努力改進我們的服務和產品質量。」
