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進入宜蘭某補習班被控暴利還未開收據 教育處：請業者限期改善
宜蘭縣某補習班被家長質疑，沒訂定型化契約，也沒開立收據。（記者蔡昀容攝）
〔記者蔡昀容／宜蘭報導〕宜蘭縣某補習班被家長指控，沒訂定型化契約，也沒開立收據，疫情期間使用的數位課程，1年繳約7萬6000元，但實際查市價僅近2萬元，根本暴利，向縣府教育處陳情卻只有稽查，也沒結果，感覺被吃案，討個收據這麼難？
家長投訴表示，家族裡共7名孩子到該補習班上課，疫情期間，有替其中兩名孩子，向補習班購買數位課程，兩人兩年份共30萬4000元，換算下來，每人1年要7萬6000元。
家長說明，孩子拿到數位課程的帳號和密碼後，被補習班限制特定時段登錄，讓他們不禁起疑，補習班業者是否把帳號重複賣給其他學生？家長查詢，該套數位課程，網路公開售價是1年1萬9400元，優惠價則是1萬5500元，和補習班所收費用落差極大，令他非常錯愕。
該名家長說，他得知其他家長都沒有拿到收據之後，想向補習班拿收據，補習班卻頻頻推拖，還把他的孩子趕走，孩子難受到哭出來，不知道自己做錯什麼事；家長事後持續向補習班拿收據，有一次甚至被補習班報警，稱他是來鬧事的，令他不能接受。
家長表示，該家補習班高額收費，還沒開收據，招生也未和家長簽立定型化契約，違反補習及進修教育法，6月向宜蘭縣政府教育處陳情，至今仍未收到收據；外縣市有補習班業者因此停招，但宜蘭這家業者，仍在招收學生，教育處10月才來函公文，宣稱有去稽查，卻未說明結果，無進一步作為，讓人有吃案的感覺。
教育處回應，經過稽查，業者聲稱是電子收據，雖有提供收據影本，但數量確實不完整，因此依照補習及進修教育法，請業者限期改善，若未改善，才會有進一步處置；後續經多次檢查，業者已配合改善，沒有違法情況。
至於家長要求拿收據，教育處表示，受個資法限制，家長若要透過縣府調閱收據，必須依程序準備文件，再由縣府向業者調閱。
