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市話境外來電、手機「+886 9」防詐語音中華電信9/15上線

NCC指出，9月15日開始中華電信市話接到任何境外打來的電話都會有語音警示。（資料照，記者丁奕攝）

2023/09/06 18:38

〔記者丁奕／台北報導〕為阻止民眾上當受騙，市話自今年7月17日起針對有語音警示。國家通訊傳播委員會（NCC）今（6）日宣布將於9月15日起擴大語音警示，所有境外電話打到中華電信市話都將有語音警示；此外行動通訊網路的「+886 9」語音警示則是中華電信9月15日率先上線，其他電信業者依各自進度陸續上線，最晚十月底前上線。

NCC今（6）日展示打詐成果，NCC副主委翁柏宗表示，NCC與電信業者合作，自5月3日起攔阻號碼為「+886（0-8）」開頭來電，7月17日起市話接到「+886 9」開頭來電時將播放語音警示。9月15日起，市話接到所有境外來電都將有語音警示、中華電信手機接到「+886 9」開頭來電時，也將播放語音警示。

翁柏宗指出，因為「+886」是我國國碼，因此詐騙集團常偽造「+886」開頭號碼，讓國人誤信是國內電話打來，因此優先推動「+886 9」語音警示，要防止國人上當受騙。

翁柏宗表示，「+886（0-8）」攔阻機制上路後，欄阻率超過9成，來話數減少97％。7月17日起市話「+886 9」語音警示上路後，8月來話數減少約8成5，兩項措施雙管齊下的情況下，+886佔國際來話比例從1-6月平均36.1％，8月降為4.8％。

翁柏宗指出，除了在後端防詐，在前端方面也頒布「電信服務風險管理機制指引」電信業者落實雙證查核、非本國籍人士以1門號為限、企業客戶門號數量不得超過員工人數等。

市話語音警示仍然僅針對中華電信客戶，NCC日前表示，中華電信市話市占率達93％，戶數900餘萬，幾乎覆蓋所有家戶電話；剩餘7％由其餘三家市話業者負責，但其客戶99.9％以上皆為企業客戶。