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進入台中民眾裝寬頻常看頻道卻不見了 NCC：會找業者了解
國家通訊傳播委員會（NCC）表示，此事件屬於消費者保護議題，會與台中市政府一起維護消費者權益。（記者丁奕攝）
〔記者丁奕／台北報導〕台灣數位光訊科技集團旗下的寬頻業者台灣佳光電訊於台中主打「買寬頻送影音串流平台（LiTV）」，而LiTV在網路上也提供相當數量的有線電視頻道可供收看，藉此推銷寬頻網路，卻遭民眾投訴申裝後有數個有線電視頻道不見了。國家通訊傳播委員會（NCC）表示，此事件屬於消費者保護議題，會與台中市政府一起維護消費者權益。
民進黨台中市議員陳雅惠服務處7日表示，接獲民眾投訴，申裝台灣台灣佳光電訊寬頻後，有超過十個以上頻道消失，預估超過千戶受影響，消失頻道包含：TVBS、年代戲劇、非凡新聞台、非凡商業台等台。
外界質疑此事件涉及有線電視業者跨區經營的問題，NCC副主委翁柏宗指出，初步了解此事件是「買寬頻送OTT」的服務，雖有提供頻道內容，但並非有線電視，不涉及跨區經營的問題，與有線廣播電視法無關。
NCC官員表示，LiTV取得許多頻道業者授權於網路播出，但部分頻道業者認為並未授權LiTV與第三方合作，因此要求不得於台中寬頻訂戶家中播出頻道內容。
翁柏宗強調，民眾是因為免費贈送頻道才會訂寬頻服務，因此目前最重要的是了解雙方契約內容，也要掌握台中市政府消保官的申訴量有多少，會再找頻道業者、台灣佳光電訊了解，以維護消費者權益。
