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進入購買年菜爭議多 桃市消保官教自保
桃市消保官邀年菜業者還原廣告圖示菜餚。（記者許倬勛攝）
〔記者許倬勛／桃園報導〕農曆新年將近，各家廠商搶攻年菜市場，不少民眾選購冷凍包裝年菜圍爐團圓，但往往實際收到商品卻與廣告文宣不符，消費爭議因此而起，為此市府法務局今邀3家年菜業者，要求現場還原廣告圖示，並呼籲消費者睜大眼睛，確認包裝上重量、數量等標示及保存期限與廣告是否相符，才能吃的安心、有保障。
市府主任消保官李大鵬說，其實不論網購或實體購買年菜，最常見的爭議就是「圖文不符」，約佔整體申訴的三至四成，例如佛跳牆的食材不如實體豐富、或文宣中的甕內有填充物，另魚蝦的數量、大小也都會被消費者高度檢視。
李大鵬說，業者應「完整、正確、充分」揭露保存期限、原料、實際食材組合等，消費者也應睜大眼睛比對，若延遲到貨可拒收、請求退款或賠償，食材缺漏、商品瑕疵也可向業者求償，另外若商品為冷凍者，消費者同樣享有7天鑑賞期，但自取者不適用。
法務局邀請在地3家年菜業者現場「還原」商品，發現烹煮方式及擺盤會大幅影響成菜，也提醒業者未來應更仔細說明，避免爭議。法務局也提醒業者，若食品包裝有不實或易產生誤解，最高可裁處4百萬元罰鍰。
