春節旅宿人氣夯 高市觀光局提醒慎選合法業者
2023/01/14 13:53
〔記者王榮祥/高雄報導〕春節連假吸引不少外地遊客到訪高雄,卻也陸續傳出旅宿爭議。高市觀光局提醒遊客連假出遊住宿時,務必慎選經政府核發旅館業或民宿登記證及專用標識的合法旅宿,有市府掛保證,是最佳的選擇。
高市觀光局長高閔琳表示,市府積極盤整觀光資源,強化旅宿接待能量與提升服務品質,近年萬豪、洲際、承億等國內外知名連鎖飯店品牌均紛紛進駐高雄,目前高雄旅宿量能充足可提供超過23000房,充分滿足各類型住宿需求。
觀光局指出,旅客住宿常透過網路平台訂房,產品多元且便利,但網路上非法日租屋常以「裝潢」漂亮相片、「價格」便宜、或「地段」方便為號召招攬生意,旅客往往被吸引而忽略應該注意的住宿安全與品質。
這些日租屋未有市招,大多隱身大樓民宅內,未通過任何消防及建物公安檢查,現場未有24小時服務人員,若發生公安意外或消費爭議,消費者將求償無門。
觀光局呼籲民眾出門旅遊時,請務必選擇合法登記之旅宿業,合法旅宿業依規定每年須辦理建築物公安、消防安全申報,並有投保公共意外險,且主管機關定期現場稽查,層層把關安全有保障。
觀光局建議遊客春節出遊訂房前,可利用臺灣旅宿網或向觀光局查詢該旅宿業是否為合法旅宿業,及其核定之房價;現場投宿時也可查看業者是否有懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及專用標識牌,千萬不要入住非法旅宿,自身權益與生命安全才有保障。
消費者若有消費爭議問題,可透過行政院消保處線上申訴系統提出申訴及直撥「1950」專線諮詢,或向高雄市政府觀光局反映(07-7409802) 。