航空盛會APEX 長榮獲頒全球五星級航空公司
2022/11/10 18:47
〔記者陳心瑜/台北報導〕長榮航空今天(10日)宣布獲得航空乘客體驗協會(APEX,Airline Passenger Experience Association)頒發2023「全球五星級航空公司」(Five Star Global Airlines)。
航空乘客體驗協會(APEX)與FTE(Future Travel Experience)今天(10日)在新加坡金沙國際會展中心舉行博覽會及頒獎典禮,新加坡航空、全日空、加拿大航空及聯合航空等都有入選。
長榮航空說,APEX及FTE舉辦的博覽會為亞洲最大規模航空盛會,大眾、專業人士都可入場,展覽內容有亞太地區航空業界、服務商最具創新性的解決方案平台,以及航空業界最新產品和概念,提供航空公司和機場最佳服務、最符合經濟及營運效益的利器。
長榮航空說,APEX乘客評選大獎(Passenger Choice Awards)及協會認證(Official Airline Ratings)以全球及區域等類別,針對全球近600家航空公司、超過100萬個航班的旅客做評比,項目包括客艙舒適度、客艙服務、機上餐飲、機上娛樂和機上網路等進行問卷調查,最後由專業外部審核公司查驗。
長榮航空表示,此次再次獲獎要感謝全球旅客支持,疫情這兩年未曾停下腳步,為減少接觸、加快效率,不斷推陳出新,打造「e化新旅行」全新概念,陸續推出預約自助報到、EVA e-Library、預付超額行李、自助行李託運等服務,日前也開闢台北-米蘭和台北-慕尼黑兩條新航線,成為台灣飛航歐洲航點最多的航空公司,提供旅客往返歐洲更便利的服務。