台鐵工會發動勞動節不加班 台鐵局宣布4/30至5/2可免手續費退票
台鐵工會發動勞動節不加班,台鐵局宣布4月30日至5月2日車票可免手續費退票。(資料照,記者鄭瑋奇攝)
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕台灣鐵路工會發動的「五一勞動節不加班」活動,可能有超過9成列車開不出去,為讓旅客能夠及早退票,台鐵局表示,旅客購買的乘車票日期於4月30日至5月2日期間者,即日起至乘車日1年內,可持未使用車票至各車站售票窗口辦理免手續費退票(含去回程車票)。
台鐵局運務處長劉雙火表示,5月1日勞動節已經售出的車票,截至今日約有1萬5453張車票還沒有退,不過昨天到今天已經又有約千張車票已經退票。另外,這次將4月30日、5月2日都納入可以免手續費退票,主要是為方便旅客安排行程,擔心有民眾來回行程中,會碰上5月1日想要退票;不過若是4月30日去程、5月2日返程,列車都照常行駛,旅客還是能夠搭乘,不一定需要退票。
台鐵局運務處營業科長陳榮彬表示,對於先前已先辦理退票,並有被扣收手續費的旅客;後續可憑退票證明到各站售票窗口辦理退還手續費,如果退票證明已丟棄,若有訂票證明也是可以來辦理退回扣收的退票手續費。另外,透過網路退票取消付款者,將於售票系統批次辦理退還手續費。
對於台鐵工會發動五一勞動節不加班活動,造成旅客搭車不便,台鐵局深表歉意。