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    不敢出門「贈品券過期」…北市這些百貨公司願意延長期限

    目前新光三越、微風廣場、SOGO、臺北101、京站、誠品、統一時代百貨等全都承諾延長使用期限。(資料照)

    目前新光三越、微風廣場、SOGO、臺北101、京站、誠品、統一時代百貨等全都承諾延長使用期限。(資料照)

    2021/06/12 01:22

    〔記者楊心慧/台北報導〕台灣疫情嚴峻,台北市長柯文哲多次公開呼籲「沒事不要出門」,民眾不敢出門逛街,台北市法務局接獲消費者反映,母親節檔期百貨公司消費滿額贈品券,兌換效期至5月底,但疫情爆發後根本不敢出門,消保官呼籲百貨公司放寬兌換期限,目前新光三越、微風廣場、SOGO、臺北101、京站、誠品、統一時代百貨等全都承諾延長使用期限。

    法務局說,消費者不願冒染疫風險外出購物,盼百貨公司延長贈品券使用期限,但業者以服務未中斷為由,要求在原訂期限內使用,法務局呼籲百貨業者彈性放寬贈品券兌換期間及使用條件,避免影響顧客權益。

    法務局消保官說,業者各種行銷活動所提供的贈品券(例如滿千送百等滿額活動獲贈商品券)屬無償,目前中央主管機關對使用條件尚相關強制規範,但因疫情升溫,消費者取得滿額贈品券難依原定計畫使用,考量疫情不可歸責於消費者,應依公平合理原則,彈性提供各項因應方案。

    消保官指出,新光三越、微風廣場、SOGO、臺北101、京站、誠品(信義店、松菸店)均承諾延長至6月28日或30日;統一時代百貨、誠品(南西店、西門店、武昌店及美麗華店)則延長至7月31日;遠東百貨未規劃延長日期,但允諾將個案妥善處理消費者訴求。

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