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進入北市府推學雜費電子支付 議員爆學校「拚業績」惹家長反彈
台北市政府推廣學雜費電子支付，但議員黃郁芬接獲陳情，有學校為了拚業績提高綁定率，強硬要求家長全面採用線上繳費，引發反彈與不滿。（資料照）
〔記者郭安家／台北報導〕台北市政府今年起全面推廣學雜費電子支付，線上繳費為主、紙本為輔，但議員黃郁芬接獲陳情，有學校為了拚業績提高綁定率，強硬要求家長全面採用線上繳費，引發反彈與不滿，便民政策反淪為家長與校方爭執衝突，且今年6月試辦至今，家長反映綁定步驟麻煩、操作不順、容易忘記帳號密碼。
黃郁芬表示，教育局應加強與各校溝通，先採紙本與電支並行方式，放寬學雜費電支試辦時間，給家長適當時間熟悉新繳費方式，以利政策之推動。
台北市今年9月全面推學雜費電子支付，鼓勵學生或家長使用，家長帳號須先至校務行政系統完成親子關係綁定，並以台北市校園單一身分驗證帳號，登入學雜費繳費服務系統，即可查詢繳費單，並連結Pay.Taipei、信用卡等多元繳費管道，教育局表示這讓家長不用出門即可繳費。
但黃郁芬表示，該數位化政策過於倉促上路，未與家長確實說明，將造成家長的反彈與不滿，從今年6月試辦至今，已有家長反映綁定步驟麻煩、帳號密碼容易忘記、操作不順等，需要教育局與各校積極溝通與教學。
黃郁芬說，亦傳出有學校一昧追求高的綁定率、數字好看，強烈要求家長一定要使用學雜費電子支付、不可使用紙本支付；家長詢問此要求的合理性與相關法條規定時，校方人員也回答不出來；強硬的做法，讓原本便民的政策，成為家長與校方衝突與爭執的原因，相當可惜。
