中華電信499之亂 NCC罰200萬敗訴改罰120萬
2019/07/10 15:27
〔記者劉力仁/台北報導〕去年中華電信掀起499之亂,引爆消費者瘋狂排隊、電信員工超時工作等亂象,國家通訊傳播委員會(NCC)去年5月重罰中華電信200萬;中華電信不服興訟抗罰,台北高等行政法院認為,NCC以「違反勞工權益事項」做為加重處罰理由,已違反行動寬頻業務管理規則第73條規定,判決撤銷原處分;NCC今天扣除「違反勞工權益事項」部分,重新開罰120萬元。
行動寬頻業務管理規則第73條規定,「經營者營運不當或服務品質不佳,足以損害使用者權益時,應依主管機關通知限期改善」。北高行認為,NCC將中華電信員工權益受影響程度,列為加重處罰原因之一,已逾越行動寬頻業務管理規則第73條授權意旨,屬於不當連結。
北高行判決書指出,中華電信為改善門市、客服狀況,以符合NCC立即改善要求,出現勞工超時工作、女性夜間工作等情況,為此已遭各地方政府累計裁罰420萬元,若允許NCC再以勞工權益保障為由加重開罰,有違比例原則,判決撤銷原處分。
國家通訊傳播委員會主秘蕭祈宏表示,尊重北高行的判決,NCC扣除「違反勞工權益事項」部分,重新開罰120萬元;去年499之亂,NCC也開罰遠傳60萬、台哥大60萬元,但兩業者並未提出行政救濟。