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進入婦遭蜂螫求援回應不當 新北動保處道歉
左上角可以看見手球大的蜂窩。（投訴人提供）
〔記者陳心瑜／新北報導〕新北市75歲李姓婦人今年6月25日在住家陽台澆水時被蜜蜂攻擊，李婦兒子於是尋求1999協助，新北市政府動物保護防疫處卻回應：「還有700多件類似案件在等著處理」李婦兒子氣得向媒體投訴動保處效率低落，新北市政府動保處長陳淵泉致歉「訓練不周」，通常此類有立即性危險的案例，獲報後會立刻處理，此案是因接電話的外包人員判斷錯誤，未來會加強外包人員的訓練，自己也已致電向報案人道歉。
陳淵泉強調，捕蜂捉蛇業務今年回歸動保後，囿於人力，對於民眾報案會分級處理，若蜂窩位處對人沒有立即危害的山區，則會請民眾稍後，目前全新北處理捕蜂捉蛇業務的共有24名動保員和外包人員、假日6人加班，並有義消12人協助。
陳淵泉坦言，動保處最初以去年消防局捕蜂捉蛇件數調度人力，不過，由於今年氣候較炎熱乾燥，案件較去年同期大增2倍，因此5月緊急增加人力，也請消防局商請更多義消投入協助行列。
