「梅花鹿冬眠了」 澳門旅客行程泡湯控訴旅行社
〔即時新聞/綜合報導〕2名來自澳門的旅客去綠島歡度春節假期,結束後卻在臉書上PO出超長抱怨文,批評購買的自遊行程套票遭旅行社誆騙,期待已久的夜探梅花鹿行程居然不帶他們,還說「梅花鹿冬眠了」,還被以「殘障專用票」價差騙船票錢,氣到直呼「台灣旅行社很黑暗」;旅行社人員受訪時表示,絕對沒有A錢,並反控這對情侶在沒有付清尾款的情況下就想離開綠島。
從澳門到台灣度春節假期的澳門遊客,因綠島行程與旅行社發生糾紛,氣到在臉書上PO出長達約5000字的控訴文,控訴旅行社詐騙代訂火車票加收手續費,但到高雄車站取票卻根本查不到。
他們表示,隔日到富岡碼頭登船,明明付給旅行社的是2張920元的來回票,拿到的卻是460元的殘障票,讓他們有種被欺騙、污辱的感覺,且其中價差直接被賺走,讓他們非常無奈,但船當時已經啟航,也只好先隱忍。
到達綠島後,明明跟旅行社溝通過,但機車行老闆卻說國際駕照在綠島不能用,要他們額外付400元租電動車,雖然事後老闆妥協讓他們取用機車,事後追問「夜探梅花鹿」行程時,卻遭對方以夜探梅花鹿沒有收取費用及「冬天梅花鹿都去冬眠了」為由打發,連事後因暈船改浮潛時間都被敷衍了事,浮潛教練還是在原定時間前來,搞得大家都不愉快。
最後他們抱怨因為被旅行社搞到沒有心情度假,為了人生安全考量,想直接離開綠島最後再將尾款匯給旅行社,但在富岡碼頭遇到旅行社老闆攔截要求馬上付清尾款,前前後後一直在浪費他們的時間,要求台灣交通部觀光局等相關單位嚴查,免得令台灣旅遊業蒙羞。
據《蘋果》報導,旅行社的張小姐指出,當時接待這兩位澳門旅客所有行程該有的都有,船票價差也有退錢,老闆之所以會前往碼頭找人事因為怕他們不付款就想落跑。