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進入新北羊乳配送業者失聯 估上百人受害
新北市有羊奶配送業者無預警停業，受害者約上百人，消費者組自救會向市府消保官投訴。（法制局提供）
〔記者賴筱桐／新北報導〕長期在三峽、樹林、土城一代配送羊乳的暘恒企業有限公司驚傳無預警停業，多數消費者預付款項後卻沒收到羊乳，估計受害者約上百人，消費者組成自救會向新北市政府消保官投訴，業者允諾將盡快出面協商。
消保官陳世欽指出，暘恒公司以「彰農羊乳」和「台灣好羊乳」2家代工廠名義，在北大特區附近招攬生意，由於每天配送到府，吸引不少民眾以預繳方式訂購，預收款項從1000元至2萬元不等，最近10天消費者反映沒收到羊乳。
暘恒公司負責人起初表示送貨司機出車禍，又表示和上游供應商契約出問題，要暫停配送服務，但消費者撥打公司電話皆無回應，質疑業者預謀收取預付款項後惡意停業。
陳世欽表示，經聯繫暘恒公司及自救會代表了解案情，發現營業處鐵門深鎖，今天該公司翁姓負責人致電消保官說明，允諾將盡快出面解決問題，預計本週和自救會展開協商。
陳世欽建議，受害者可向法院聲請支付命令，或提起小額訴訟請求賠償，若消費者以信用卡付款，無論是一次付清或分期付款，可備妥訂購單等交易文件及聲明書，於業者停業後120天內，向發卡銀行申請將此案金額列為爭議款項。
