威航10月收攤 曼谷、釜山、名古屋航線將全額退款
興航今日董事會決議,將進行簡易合併旗下V Air威航,預計105年10月1日完成。(威航提供)
〔記者甘芝萁/台北報導〕復興航空今天召開董事會,決議將旗下子公司低成本航空V Air威航併入,V Air威航10月1日起全面停航。威航今表示,即日起停止銷售10月1日後之所有航班。針對10月1日以後航班,已完成訂位購票而受影響旅客,將提供大阪、沖繩航線按原定計畫轉到復興航空;清邁、福岡航線將由復興航空承接飛航;曼谷、釜山、名古屋航線提供無條件全額退款。
威航今天指出,10月1日起,已完成訂位購票受影響旅客,提供以下票務後續處理方案:
1. 優先協助大阪、沖繩航線旅客按照原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則),自明起七日內完成簽轉並通知旅客;已完成簽轉之旅客亦可選擇全額退款,即刻起至8月31日可透過線上表單提出退票申請。
2. 清邁、福岡航線將由復興航空承接飛航。預計8月底前復興航空完成航線申請後,按照旅客原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則)並通知旅客;旅客亦可選擇全額退款,即刻起至9月15日可透過線上表單提出退票申請。
3. 曼谷、釜山、名古屋航線提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單。
威航強調,同一筆訂單僅接受乙次更改,且僅能選擇其中一項方案,不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。任何優惠活動之票價(如:去/回程綁訂之促銷)需去/回程一併處理。曾因航線異動保留六個月內的有效未訂位機票,將採全額退費方式進行。所有自V Air威航發出之免費機票贊助函,有效期間內將全數由復興航空概括承接,不受影響,訂票流程與航線異動方式,由復興航空另行公告。其他票務問題仍依照V Air威航與旅客簽訂之運送條款(COC)辦理。若有疑問市話直撥: 449-8677(全台各地含離島不需另加任何區域碼)手機直撥: 02-449-8677或填寫V Air威航線上客服表單
威航指出,公司最後飛航日為9月30日,9月30日前未公告異動之航班均正常飛航,不受影響。