否認仗勢向國泰航空索賠 保訓會:維護權益
考試院保訓會強調,並未出面提出求償事宜,至於團員請求國泰航空公司賠償是基於自發性的,目的是要維護自己的合理權益。(資料照,記者叢昌瑾攝)
〔記者陳炳宏/台北報導〕日前考試院保訓會(公務人員保障暨培訓委員會)辦理的104年高階文官領導發展訓練國外研習團,因天候問題與國泰航空本身機組人員調度問題,導致22位團員流落機場達7小時,保訓會今天指出,此次團員請旅行社代向國泰航空請求賠償,應係著眼於國泰航空班機延誤及機組人員調度問題,且嚴重漠視旅客權益,其賠償金額可透過協商處理。
日前傳出團員獅子大開口,請求賠償40萬元以及個人150元美金,今天保訓會指出,此事非保訓會主導,是受訓團員基於維護自己的合理權益,透過旅行社代向國泰航空公司請求賠償,並向交通部請教相關賠償規定,非為施壓,基本上是屬於「旅客與航空公司的消費糾紛」。
保訓會強調,並未出面提出求償事宜,至於團員請求國泰航空公司賠償是基於自發性的,目的是要維護自己的合理權益。
保訓會今天指出,此次團員請旅行社代向國泰航空請求賠償,應係著眼於國泰航空班機延誤及機組人員調度問題,且嚴重漠視旅客權益,其賠償金額可透過協商處理。(資料照,記者姚介修攝)