西屯區公所即起社政業務改抽號碼牌 單一櫃台化

西屯區公所今天起社政業務單一櫃台化(記者蘇金鳳攝)
〔記者蘇金鳳/台中報導〕西屯區公所今日起,將社政業務採抽號碼牌單一櫃台化,洽公民眾只要抽號碼牌,就可坐著等候叫號再洽辦業務,不必像過去老是怕有人插隊,而且又省下等候時間。
西屯區是大區,社政業務佔相當大的比例,為避免民眾等候過久,公所今日開始,社政業務全部改採抽號碼牌單一窗口的方式,3樓12個櫃台都是可承辦社政業務,修改掉過去有一些櫃台都是排滿人潮,有一些櫃台卻是門可羅雀。
區長何國裕表示,很多金融業都採抽號碼牌單一櫃台的方式,才不會有較難辦的櫃台擠滿了人,較簡單業務的櫃台則是空著,因此將公所3樓的12個櫃台全部承辦社政,民眾抽到號碼牌後,就可大略知道何時輪到自己,就可放心坐著看看書報,不必直盯著櫃台看。
由於今天剛更改方式,很多洽公的民眾都不知道,上樓後就直接就往櫃台走,公所安排志工導引,有一位來洽公的市民表示,這樣處理,又快又輕鬆,不會每一次來就緊張的要先排隊,現在她可輕鬆坐著等叫號。