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進入iPhone 5睡眠／喚醒按鈕若「秀逗」 可馬上更換
Apple官網公告iPhone 5「睡眠/喚醒按鈕更換方案」。（取自Apple官網）
〔記者謝文華／台北報導〕消費者購買去年3月出廠的iPhone 5智慧型手機，若發現機殼頂端的「睡眠／喚醒按鈕」秀逗，按了不會睡眠也不會喚醒，可拿去美商蘋果公司（Apple）授權的台灣維修站馬上更換！
行政院消費者保護處今天指出，Apple公司網站今年5月初發布去年（2013年）3月製造、出廠的「iPhone 5」那1批產品，有部份可能出現「睡眠/喚醒按鈕」停止運作或時好時壞等情形，因而公告召修。
消保處專員周育如受訪表示，今年6月，消保官接獲一名民眾申訴指，他把手機拿去Apple授權的台灣維修站更換，對方卻說要從新加坡廠商下單，無法立即取貨，非常不便。消保處也認為，手機幾乎已成現代人不可或缺的隨身物，若還要消費者等個幾天才能拿到手機，這項召修方案確實不理想，於是主動向Apple公司協調，Apple從善如流，7月31日已更新召修公告及作法，允諾先備置存貨，讓消費者送回手機時可馬上更換，以利無縫接軌。
周育如說，因同批號僅部份手機的「睡眠／喚醒按鈕」有秀逗的情形，不算瑕疵品，因此Apple公司提供消費者更換的並非全新的iPhone 5，而是同款整理後翻新的手機。
消保處提醒，若民眾發現此按鈕反應異常，可先查看出廠年月，再上Apple官網輸入手機序號，即可確定是否為此次召修的對象。Apple官網並提供消費者如何將舊機內的通訊錄、簡訊等資料備份至雲端，拿到新機後再下載，或是直接請維修站人員協助備份及存取資料。
消保處另指，iPhone 5在去年9月隨新款iPhone 5s、iPhone 5c上市後宣佈停產。
