晴時多雲

年代旅遊遭撤照 旅行業履約保證保險保額僅1000萬元不夠賠

2024/03/05 21:41

交通部觀光署宣布即起撤銷年代旅遊的旅行業執照。圖左為觀光署長周永暉。(資料照)

〔記者李靚慧/台北報導〕交通部觀光署宣布即起撤銷年代旅遊的旅行業執照,受害遊客眾多,但年代旅遊的旅行業履約保證保險保額僅1000萬元,「根本不夠賠」,承保的旺旺友聯產險,更因品保協會未依程序處理,遭各類詢問電話「打爆」,呼籲理賠申請並非「先搶先贏」,而是要全體理賠案件依比例分配,不夠的再由品保協會承擔。

產險業承保「旅行業履約保證保險」,是投保的旅行社在保險期間內,向旅遊團員收取團費後因財務問題無法啟程或完成全部行程,導旅客團損失,由承保的保險公司依保險契約的約定,對旅遊團員負賠償之責。

不過,因年代旅遊的總保額僅1000萬元,也就是旺旺友聯的最高理賠上限只有1000萬元,但此次旅客的總損失金額遠高於1000萬,且保險的請求權時效長達2年,產險公司必須等待2年,蒐集所有理賠申請案件後,再依據申請案件數分配理賠金額。

旺旺友聯指出,依照慣例應該由品保協會統整受害遊客的資料,再由產險公司依照理賠上限分配理賠金予全體申請理賠的遊客,並非「先搶先贏」,但品保協會直接要遊客至產險公司申請,部分遊客得知要等待2年才可分配理賠金,已直接向評議中心申訴,呼籲遊客理解產險理賠流程,強調該公司絕非拒絕收件。

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