網友指控「奶茶杯底有大蟑螂」 飲料店喊冤：店內只有「小的」

〔即時新聞／綜合報導〕馬來西亞一名網友發文控訴，買了一杯奶茶，喝完才發現杯底竟然有一隻蟑螂，希望店家能出面回應，不過店家卻說，蟑螂不可能是他們的，因為網友杯中的是大隻的「美國蟑螂」，而他們店裡只有小隻的「德國蟑螂」，引起熱烈討論。

根據《星洲網》報導，這名網友10日前往知名連鎖奶茶店「Tealive」購買一杯奶茶，沒想到喝完才發現杯底竟有一隻蟑螂，他氣憤地說：「我是來消費的，卻遇到這樣的事情，這讓我感到十分噁心，這裡的衛生究竟怎麼了？」他要求管理階層出面「解釋清楚」。

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對此，Tealive的創辦人呂偉立親自出面說明，面對顧客的投訴，無論真假公司都會按照標準流程處理並且道歉，他也說，此事已立案調查，同時他們也關心顧客的健康狀況，願意顧客的負擔醫藥費。

呂偉立強調，員工將飲料交給顧客時，都會先檢查飲料，並依照標準程序處理，包括搖一搖以及查看杯裡的飲料，而網友在領取飲料時也已檢查過，所以「蟑螂絕對不是員工放下去的」。

呂偉立解釋，全馬來西亞的店面每個月都會定期除蟲，「蟑螂有分美國蟑螂與德國蟑螂兩種，德國是小隻的，美國是大隻的，就是一般住家出現的」。

呂偉立更進一步說明，發生爭議的門市在9月17日才剛除蟲過，根據除蟲公司提供的報告顯示，該門市8月時有發現少數德國蟑螂，但已在除蟲時解決了，店裡是沒有美國蟑螂的，所以顧客杯中的「美國蟑螂」不可能是來自飲料店。

報導指出，整起事件在網路迅速傳開，引起大批網友的討論，但目前該名網友目前已將貼文隱藏。