全球調查 中國觀光客最差勁
2008/07/08 06:00
入境問俗習性 也吊車尾
〔記者李文儀、許敏溶/台北報導〕中國旅客水準如何?根據六月三日最新公布的全球最佳觀光客調查結果,在全球超過四千家飯店業者眼中,在二十一個國家當中,日本客人最受歡迎,中國旅客則是全球公認最差勁客人,而中國客也最不愛入境問俗,不僅不喜歡當地食物,也不喜歡當地語言,自我封閉心態一覽無遺。
東華大學觀光暨遊憩管理研究所教授林玥秀指出,這種結果不訝異,因為中國一年有超過三千萬人次出國觀光,而且團進團出,加上過去中國封閉數十年,壞習慣容易受注目,未來來台陸客若出現不好習慣是可以預期,但社會演進有程序性,慢慢陸客生活水平會有所改善,而日本受歡迎與其民族性有關,但回國一樣會向親友抱怨。
帶領這次首發團的台灣導遊私下表示,或許這次首發團成員挑選過,除了菸不離手、搭船不穿救生衣等小毛病,水平大致還可以,但未來就很難說,倒是部分中國旅客聽到媒體報導中國人是全球最差勁客人,心中相當不平,回答說部分台灣民眾或韓國旅客也亂丟菸蒂,又不是只有中國旅客如此。
日客最受歡迎 英德並列第二
國際知名旅遊網站expedia邀請全球四千家飯店業者,根據跟其他國家觀光客互動的印象打分數,評分項目共有十項,包括行為舉止、服裝儀容、衛生習慣、禮貌、說話音量、出手大方或小氣、是否愛亂投訴、是否願意學習當地語言與嘗試道地美食,結果最受歡迎的是安靜有禮貌的日本客,英國與德國並列第二,加拿大、瑞士分居第三、四名,美國第十一名,中國則是敬陪末座,印度、法國則是倒數第二、第三名。
在多項評選當中,法國人最不喜歡開口學當地語言,接著是中國和日本;不喜歡嘗試異國料理,中國、印度、日本同樣分居前三名;美國旅客雖然給小費最大方,但也最愛投訴。
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